遇到助听器没声音不用慌,大部分情况居家就能快速排查解决,按以下步骤操作即可:
一、优先排查供电问题
更换全新的助听器专用电池,确认电池正负极安装正确,锌空电池撕掉保护膜后建议静置1分钟再装机。
擦拭电池仓内的金属触点,避免氧化、耳垢油污导致接触不良;充电款要确认充电仓电量充足,耳机卡紧充电位。
二、清理出声与收音通道
用配套小刷子轻轻清理助听器出声孔、麦克风小孔,清除堵塞的耳垢、汗液和灰尘,不要用针硬捅以免戳破防尘网。
耳背机检查导声管,若发现积水、弯折,甩干水珠后捋直导管,堵塞严重可更换新的耵聍帽。
三、检查设置与佩戴状态
确认音量没有被误调到最低,退出静音模式、纯蓝牙模式,重启助听器恢复默认程序。
重新佩戴助听器,确认耳塞完全贴合耳道,没有松脱漏音。
四、后续处理
以上操作完成后仍无声,可将助听器放入电子干燥盒除湿4-8小时再重试;如果还是完全没声音、时有断连,或有进水、摔落痕迹,不要自行拆机,联系惠州本地的助听器验配门店做专业检修。
健耳听力致力于提供综合性的听力解决方案,是一家以助听器的验配服务,以及听力康复为主业的全国听力服务连锁品牌。
公司旨在提高全民听力保健意识,帮助更多的听障人士重启精彩人生。
目前国内拥有700+家助听器专业验配直营门店,引进了世界先进水平的检测系统,提供专业的听力康复指导、助听器的专业验配调试、助听器保养、听力设备的授权代理等服务。
免费检查听力及免费耳镜检查。
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